Τον Ιούνιο του 2017 έλαβα μια κλήση από έναν παλιό πελάτη που συνεργαζόταν εδώ και αρκετά χρόνια. Θυμάμαι ξεκάθαρα ότι μου μίλησε πολύ γρήγορα εκείνη την ώρα, «Πρόσφατα παραγγείλαμε περισσότερους από 10 σωλήνες θέρμανσης από τους δικούς σου. Η ρίζα έσκασε, τι'"
Ας ρίξει ο's μια ματιά στις φωτογραφίες του σκασμένου σωλήνα που έστειλε πρώτα ο πελάτης
Από την εικόνα, είναι αλήθεια ότι υπάρχουν ρωγμές στον σωλήνα θέρμανσης κοντά στη φλάντζα
Μπορούσα να ακούσω ότι ο πελάτης μου ήταν πολύ νευρικός εκείνη τη στιγμή και δεν ήξερε πώς να αντιμετωπίσει αυτό το θέμα. Εφόσον έχω αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα θραύσης σωλήνων στο παρελθόν, γνωρίζω ότι αυτό θα πρέπει να οφείλεται σε ακατάλληλη χρήση από τον πελάτη.
Της είπα λοιπόν:"Αυτό είναι απίθανο να είναι πρόβλημα ποιότητας του ίδιου του ηλεκτρικού σωλήνα θέρμανσης. Από την εμπειρία μας, θα πρέπει να προκληθεί από ξηρή καύση του σωλήνα θέρμανσης, επειδή είστε παλιός πελάτης της εταιρείας μας. Αντικαθιστάτε τους σωλήνες θέρμανσης σε αυτήν την παρτίδα."
Νόμιζα ότι ο πελάτης θα ήταν πολύ ευγνώμων για τη λύση μας, αλλά δεν περίμενε ότι ο πελάτης θα μας έλεγε:"Ελπίζω να μάθετε πρώτα την πραγματική αιτία της έκρηξης του σωλήνα, αντί να μαντέψετε εμπειρία, θα σας στείλω το σωλήνα. Μάθετε τον λόγο. Επιπλέον, η έκρηξη του σωλήνα έχει προκαλέσει μεγάλη ζημιά στον εξοπλισμό μας και ακόμα δεν γνωρίζουμε σε ποιο βαθμό μπορεί να επισκευαστεί."
Αφού άκουσα τι είπε ο πελάτης, έπαθα σοκ, γιατί ο εξοπλισμός του πελάτη είναι εκατομμύρια. Εάν είναι πραγματικά η αιτία μας, οι συνέπειες θα είναι πραγματικά σοβαρές.
Παραλάβαμε το σωλήνα από τον πελάτη την επόμενη μέρα. Το τεχνικό τμήμα, το τμήμα ποιοτικού ελέγχου, το τμήμα παραγωγής και τα αφεντικά της εταιρείας έχουν όλα προετοιμαστεί να αναλύσουν τον σωλήνα θέρμανσης στην αίθουσα συνεδριάσεων.
Το τεχνικό τμήμα επιβεβαίωσε ότι το υλικό του σωλήνα και το πάχος του τοιχώματος του σωλήνα θέρμανσης είναι σύμφωνα με τις τεχνικές απαιτήσεις.
Το τμήμα ποιοτικού ελέγχου βρήκε επίσης την έκθεση επιθεώρησης αυτής της παρτίδας σωλήνων θέρμανσης και τα δεδομένα έδειξαν ότι δεν υπήρχε ανωμαλία.
Κρίνοντας από την τρέχουσα κατάσταση που γνωρίζουμε, είναι ακόμα αδύνατο να μάθουμε την ακριβή αιτία της έκρηξης του σωλήνα.
Ενώ όλοι συζητούσαν, έλαβα μια κλήση από έναν πελάτη. Θυμάμαι ακόμα τι είπε τότε:"Συγγνώμη, ανακαλύψαμε ότι η τάση μας ήταν συνδεδεμένη σε λάθος τάση και συνδεθήκαμε στην τάση 380V. Αυτό η εταιρεία μας θα λύσει τα λάθη που προκλήθηκαν από αυτή τη στιγμή. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας στη διερεύνηση των αιτιών."
Όλοι ανακουφίστηκαν εκείνη την ώρα. Ο καθένας πήγε στη δουλειά.
Στεκόμουν στην αίθουσα συνεδριάσεων και σκεφτόμουν, αν και δεν ήταν ο λόγος μας, ο τόνος μου ήταν πραγματικά λάθος εκείνη τη στιγμή και δεν έπρεπε να μαντέψω τον λόγο με βάση τη δική μου εμπειρία χωρίς ανάλυση.
Μετά από αυτό το περιστατικό, συνόψισα επίσης τους λόγους για τους οποίους μπορεί να συμβεί το σκάσιμο του σωλήνα.
1. Το επιφανειακό φορτίο του θερμαντικού σωλήνα είναι πολύ μεγάλο, με αποτέλεσμα η σκόνη οξειδίου του μαγνησίου να σχηματίσει άνθρακα
2. Το σύρμα αντίστασης θερμαίνεται ανομοιόμορφα
3. Το σύρμα αντίστασης δεν είναι σταθερά σε επαφή με τη ράβδο μολύβδου, με αποτέλεσμα υπερβολικό στιγμιαίο ρεύμα
4. Η ατελής αποστράγγιση της υγρασίας στο σωλήνα παράγει υδρατμούς
5. Το πάχος του τοιχώματος του σωλήνα θέρμανσης δεν είναι στο κανονικό και η συγκόλληση δεν είναι σταθερή
Τα παραπάνω σημεία είναι οι παράγοντες που θα προκαλέσουν σκάσιμο του ηλεκτρικού σωλήνα θέρμανσης
Αυτή τη φορά, επειδή ο πελάτης συνέδεσε κατά λάθος τον ηλεκτρικό σωλήνα θέρμανσης με τάση 220v σε τάση 380v, αυτό θα προκαλέσει υπερβολικό επιφανειακό φορτίο του σωλήνα, το οποίο υπερβαίνει το εύρος που μπορεί να αντέξει ο ηλεκτρικός σωλήνας θέρμανσης και ο σωλήνας θέρμανσης συνεχίζει να θερμαίνεται. προκαλώντας τελικά την έκρηξη του σωλήνα θέρμανσης.
Το παραπάνω είναι το περιεχόμενο που πρέπει να μοιραστώ μαζί σας. Αν έχετε απορίες σχετικά με τα ηλεκτρικά στοιχεία θέρμανσης, μπορείτε να συζητήσετε και να ανταλλάξετε μαζί μας!